Centro de asistencia - Todo lo que debe saber antes de su visita

¿Alguna pregunta?
Tal vez encuentre aquí su respuesta.

Reservas, billetes y anulación

¿Cómo hago una reserva?

Reservar sus entradas en nuestro sitio web es rápido y sencillo:

1. Empiece por comprobar la disponibilidad de la experiencia que desea.
2. Elija la fecha y la franja horaria que prefiera.
3. Vaya a la caja y complete el pago.

Ya está. Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu billete justo después de reservar.

¿Recibiré un correo electrónico de confirmación después de reservar?

Sí, recibirá un correo electrónico de confirmación con su billete en PDF unos segundos después de la compra. Asegúrese de comprobar su bandeja de entrada.

¿Qué debo hacer si tengo problemas durante el proceso de reserva?

Si tiene problemas para reservar, consulte primero nuestras Preguntas frecuentes para obtener respuestas rápidas. Si sigue necesitando ayuda, nuestro equipo de asistencia está a su disposición. Utilice el siguiente formulario de contacto y estaremos encantados de ayudarle.

¿Es éste el sitio web oficial del lugar de celebración?

No. Este sitio web ofrece entradas oficiales para el recinto. Sin embargo, no es el sitio web oficial del recinto.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, así como Google Pay y Apple Pay. Solo tienes que introducir tus datos al pagar y listo.

¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?

Depende de la experiencia que haya reservado. La mayoría de las experiencias permiten cancelaciones hasta 24 horas antes de la hora de inicio, pero algunas no son reembolsables. Para comprobar la política de tu reserva, dirígete a la sección "Ver información" y busca en "Política de cancelación".

¿Tengo que imprimir mis entradas o puedo utilizar entradas para el móvil?

No necesita imprimir nada, nuestras entradas son digitales. Sólo tiene que mostrar su billete en su teléfono y el personal lo validará. Si es necesario realizar algún paso adicional para una experiencia específica, lo encontrarás claramente mencionado en tu billete electrónico.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?

Si no ha encontrado la respuesta a su pregunta en nuestra sección de preguntas frecuentes, póngase en contacto con nosotros a través del siguiente formulario.

Preguntas frecuentes sobre el Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía

¿Qué es el Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía?

Es el museo nacional de España dedicado al arte del siglo XX y contemporáneo, que lleva el nombre de la Reina Sofía.

¿Dónde se encuentra el Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía?

El museo está situado en Madrid, en la calle Santa Isabel, 52, cerca de las estaciones de tren y metro de Atocha.

¿Qué es lo más destacado de la colección del Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía?

Destacan el Guernica de Picasso, obras de Salvador Dalí, Joan Miró y obras significativas del arte contemporáneo español e internacional.

¿Cuándo se inauguró el Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía?

Abrió oficialmente sus puertas el 10 de septiembre de 1992.

¿Cuál es el horario de apertura del Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía?

El museo abre todos los días de 10.00 a 21.00, excepto los martes. Los domingos funciona de 10:00 a 14:30.

¿Hay visitas guiadas disponibles en el Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía?

Sí, hay entradas para visitas guiadas que ofrecen una experiencia mejorada de las colecciones.

¿Cuál es la mejor manera de llegar al Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía?

Los visitantes pueden llegar a través de la estación de metro Estación del Arte o la estación de tren Madrid Atocha.

¿Dispone el Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía de otros lugares de exposición?

Sí, hay dos recintos más situados en el Parque del Retiro: el Palacio de Cristal y el Palacio de Velázquez.

¿De qué instalaciones dispone el Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía?

El museo cuenta con una librería, dos auditorios, restaurantes y una biblioteca especializada.

¿El museo es accesible para personas con discapacidad?

Aunque no se detalla explícitamente aquí, el museo suele ofrecer facilidades de accesibilidad a los visitantes.

¿Ofrece el Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía exposiciones temporales?

Sí, acoge regularmente exposiciones temporales nacionales e internacionales, además de espectáculos y actividades educativas.

¿Hay biblioteca en el Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía?

Sí, el museo alberga una biblioteca especializada en arte de libre acceso con amplias colecciones.

¿Puedo comprar entradas por Internet para el Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía?

Sí, existen opciones de compra de entradas en línea para mayor comodidad de los visitantes.

¿Hay algún sitio para comer en el Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía?

Sí, el museo dispone de restaurantes a disposición de los visitantes.

¿Necesita más ayuda?

Póngase en contacto con nosotros