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Réservations, billets et annulations

Comment pouvez-vous réserver ?

Réserver vos billets sur notre site web est simple et rapide :

1. Commencez par voir les disponibilités de l'activité qui vous intéresse.
2. Choisissez la date et le créneau horaire qui vous conviennent.
3. Passez à la caisse et effectuez votre paiement.

Et voilà ! Vous recevrez un courriel de confirmation contenant les détails de votre billet dès la fin de la réservation.

Allez-vous recevoir un courriel de confirmation après votre réservation ?

Oui ! Vous recevrez un courriel de confirmation contenant votre billet au format PDF quelques s seulement après votre achat. N'oubliez pas de vérifier votre boîte de réception !

Que devez-vous faire si vous rencontrez des problèmes pendant le processus de réservation ?

Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer une réservation, consultez d'abord notre FAQ pour trouver des réponses rapides. Si vous avez encore besoin d'aide, notre équipe d'assistance est là pour vous. Utilisez le formulaire de contact ci-dessous, et nous serons ravis de vous aider !

S'agit-il du site web officiel du lieu / du Musée ?

Non. Ce site web propose des billets officiels pour le lieu / le musée. Il ne s'agit toutefois pas du site web officiel du lieu / du musée.

Quels modes de paiement sont acceptés ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit, ainsi que Google Pay et Apple Pay. Il vous suffit de saisir vos informations lors du paiement, et le tour est joué.

Pouvez-vous modifier ou annuler votre réservation ?

Cela dépend de l'activité que vous avez réservée. La plupart des activités peuvent être annulées jusqu'à 24 h avant l'heure de début, mais certaines ne sont pas remboursables. Pour connaître les conditions de votre réservation, rendez-vous dans la section “ Voir les informations ” et consultez la rubrique “ Conditions d'annulation ”.”

Doit-on imprimer vos billets ou pouvez-vous utiliser des billets électroniques ?

Inutile d'imprimer quoi que ce soit, nos billets sont électroniques. Il vous suffit de présenter votre billet sur votre téléphone pour que le personnel le valide. Si des étapes supplémentaires sont nécessaires pour une activité spécifique, elles seront clairement indiquées sur votre billet électronique.

Comment pouvez-vous contacter le service client ?

Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question dans notre foire aux questions, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact ci-dessous.

Questions fréquemment posées sur le Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía

Qu'est-ce que le Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía ?

Il s'agit du musée national espagnol consacré à l'art du XXe siècle et à l'art contemporain, nommé en l'honneur de la reine Sofía.

Où se trouve le Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía ?

Le musée est situé à Madrid, Calle Santa Isabel, 52, près des stations de train et de métro Atocha.

Quels sont les principaux points forts de la collection du Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía ?

Parmi les œuvres phares, citons le Guernica de Picasso, des œuvres de Salvador Dalí et de Joan Miró, ainsi que d'importantes œuvres d'art contemporain espagnol et international.

Quand le Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía a-t-il été inauguré ?

Il a officiellement ouvert ses portes le 10 septembre 1992.

Quels sont les horaires d'ouverture du Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía ?

Le musée est ouvert tous les jours de 10h00 à 21h00, sauf le mardi. Le dimanche, il est ouvert de 10h00 à 14h30.

Des visites guidées sont-elles proposées au Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía ?

Oui, des billets pour des visites guidées sont disponibles, ce qui permet de mieux découvrir les collections.

Quel est le meilleur moyen de se rendre au Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía ?

Les visiteurs peuvent arriver par la station de métro Estación del Arte ou la gare de Madrid Atocha.

Le Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía dispose-t-il d'autres lieux d'exposition ?

Oui, il y a deux sites supplémentaires dans le parc du Retiro : le Palais de Cristal et le Palais Velázquez.

Quels sont les équipements disponibles au Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía ?

Le musée dispose d'une librairie, de deux auditoriums, de restaurants et d'une bibliothèque spécialisée.

Le musée est-il accessible aux personnes handicapées ?

Bien que cela ne soit pas explicitement détaillé ici, le musée fournit généralement des aménagements d'accessibilité aux visiteurs.

Le Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía accueille-t-il des expositions temporaires ?

Oui, il accueille régulièrement des expositions temporaires nationales et internationales, ainsi que des spectacles et des activités éducatives.

Y a-t-il une bibliothèque au Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía ?

Oui, le musée abrite une bibliothèque spécialisée dans l'art, en libre accès, avec de vastes collections.

Puis-je acheter des billets en ligne pour le Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía ?

Oui, des options d'achat de billets en ligne sont disponibles pour la commodité des visiteurs.

Y a-t-il un endroit où manger au Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía ?

Oui, le musée dispose de restaurants pour les visiteurs.

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