Centro de ajuda - Tudo o que precisa de saber antes da sua visita

Alguma pergunta?
Talvez encontres a tua resposta aqui!

Reservas, bilhetes e cancelamentos

Como é que faço uma reserva?

A reserva dos seus bilhetes no nosso sítio Web é rápida e fácil:

1. Comece por verificar a disponibilidade da experiência que pretende.
2. Escolha a data e a faixa horária da sua preferência.
3. Vá para a caixa e conclua o pagamento.

E pronto! Receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do seu bilhete logo após a reserva.

Receberei um e-mail de confirmação após a reserva?

Sim! Receberá um e-mail de confirmação com o seu bilhete em PDF poucos segundos após a sua compra. Não se esqueça de verificar a sua caixa de correio eletrónico!

O que devo fazer se me deparar com problemas durante o processo de reserva?

Se estiver a ter problemas com a reserva, consulte primeiro as nossas FAQs para obter respostas rápidas. Se ainda precisar de ajuda, a nossa equipa de apoio está aqui para si. Utilize o formulário de contacto abaixo e teremos todo o gosto em ajudá-lo!

Este é o sítio Web oficial do local?

Não. Este sítio Web oferece bilhetes oficiais para o local do evento. No entanto, não é o sítio Web oficial do local.

Que métodos de pagamento são aceites?

Aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito, bem como Google Pay e Apple Pay. Basta introduzir os seus dados no checkout e já está.

Posso modificar ou cancelar a minha reserva?

Depende da experiência que reservou. A maioria das experiências permite cancelamentos até 24 horas antes da hora de início, mas algumas não são reembolsáveis. Para verificar a política da sua reserva, dirija-se à secção "Ver informações" e procure em "Política de cancelamento".

Preciso de imprimir os meus bilhetes ou posso utilizar bilhetes móveis?

Não é necessário imprimir nada, os nossos bilhetes são digitais. Basta mostrar o bilhete no seu telemóvel e o pessoal irá validá-lo. Se forem necessários passos adicionais para uma experiência específica, estes serão claramente mencionados no seu bilhete eletrónico.

Como posso contactar o apoio ao cliente?

Se não encontrou a resposta à sua pergunta na nossa secção de perguntas frequentes, contacte-nos através do formulário de contacto abaixo.

Perguntas frequentes sobre o Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía

O que é o Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía?

É o museu nacional de Espanha dedicado à arte do século XX e contemporânea, que recebeu o nome da Rainha Sofia.

Onde se situa o Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía?

O museu está situado em Madrid, na Calle Santa Isabel, 52, perto das estações de comboio e de metro de Atocha.

Quais são os principais destaques da coleção do Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía?

Os principais destaques incluem a Guernica de Picasso, obras de Salvador Dalí, Joan Miró e arte contemporânea espanhola e internacional significativa.

Quando foi inaugurado o Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía?

Abriu oficialmente as suas portas em 10 de setembro de 1992.

Qual é o horário de abertura do Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía?

O museu está aberto todos os dias das 10:00 às 21:00 horas, exceto às terças-feiras. Aos domingos, funciona das 10:00 às 14:30 horas.

Existem visitas guiadas disponíveis no Museu Nacional Centro de Arte Reina Sofía?

Sim, estão disponíveis bilhetes para visitas guiadas, que oferecem experiências melhoradas das colecções.

Qual é a melhor maneira de chegar ao Museu Nacional Centro de Arte Reina Sofía?

Os visitantes podem chegar através da estação de metro Estación del Arte ou da estação ferroviária Madrid Atocha.

O Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía dispõe de outros locais de exposição?

Sim, existem mais dois recintos situados no Parque do Retiro: o Palácio de Cristal e o Palácio Velázquez.

Que comodidades estão disponíveis no Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía?

O museu dispõe de uma livraria, dois auditórios, restaurantes e uma biblioteca especializada.

O museu é acessível a pessoas com deficiência?

Embora não explicitamente detalhado aqui, o museu geralmente fornece acomodações de acessibilidade para os visitantes.

O Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía acolhe exposições temporárias?

Sim, acolhe regularmente exposições temporárias nacionais e internacionais, bem como espectáculos e actividades educativas.

Existe uma biblioteca no Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía?

Sim, o museu alberga uma biblioteca de acesso livre especializada em arte com colecções extensas.

Posso comprar bilhetes online para o Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía?

Sim, estão disponíveis opções de compra de bilhetes em linha para conveniência dos visitantes.

Há algum sítio para comer no Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía?

Sim, o museu tem restaurantes à disposição dos visitantes.

Precisa de mais ajuda?

Contactar-nos